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Pedroso & Hartmann Advocacia — Especialistas em Acidentes Aéreos

Acidente aéreo com sua família? Você não precisa enfrentar isso sozinho.

Sabemos que este é um momento de dor imensurável. Estamos aqui para cuidar de tudo o que envolve a proteção dos direitos da sua família, para que você possa se dedicar ao que mais importa agora.

Sem compromisso. No seu tempo.

Acolhimento desde 2007 Presença em todo o Brasil Sigilo absoluto
18+
anos de experiência
42
familiares — caso Voepass
9
familiares — caso TAM 3054
100%
satisfação nos casos encerrados

Já cuidamos de famílias em situações como a sua

Aeronave Voepass ATR 72 — Vinhedo, 2024
2024

Voo Voepass 2283 — Vinhedo

42 familiares nos procuraram após o acidente que vitimou 62 pessoas. Cada família recebeu acolhimento desde as primeiras horas, acompanhamento técnico de perícias e suporte em todas as negociações. Todos os casos foram encerrados com satisfação total dos familiares.

42 famílias representadas
Aeronave TAM Airbus A319 em aproximação a Congonhas
2007

Voo TAM 3054 — Congonhas

9 familiares assistidos no que permanece como o maior acidente aéreo da história do Brasil. Caminhamos lado a lado durante todo o processo, da negociação inicial até o encerramento.

O maior acidente da aviação brasileira

Em acidentes aéreos, existem reparações específicas que só quem atua nesse segmento sabe requerer. Escritórios sem essa experiência pedem o básico e deixam de fora o que faria diferença. Nós conhecemos cada uma. Cuidar da sua família é lutar para que a justiça seja completa.

O que dizem os familiares que confiaram em nós

★★★★★
"Encontramos neste escritório não apenas competência jurídica, mas também um acolhimento humano. As advogadas demonstram excelência técnica, sensibilidade e um verdadeiro compromisso. Trata-se de um dos poucos escritórios do país com experiência concreta em casos envolvendo acidentes aéreos."
Rugles Fodra Google · 8 meses atrás
★★★★★
"Se existem advogadas melhores eu desconheço! Simplesmente competentíssimas! Além da competência jurídica, o acolhimento humano é inigualável. Melhor escritório de advocacia, quando o assunto é acidente aéreo!"
Rosana Maria Ferreira Google Local Guide · 8 meses atrás
★★★★★
"Excelentes profissionais! No momento mais difícil das nossas vidas, elas foram extremamente humanas, atenciosas e comprometidas. Conduziram tudo com muita responsabilidade, respeito e dedicação. Recomendo de olhos fechados."
Carina Schulz Google · recente
★★★★★
"Dra. Shimene e Dra. Cristina, hoje são mais do que somente minhas advogadas. Criei carinho e uma confiança muito grande nelas! Agradeço por tudo o que fizeram e ainda fazem por mim. Indico!!"
Mariana Parras Google · recente
★★★★★
"Minha experiência com o escritório está sendo pra mim um apoio de extrema excelência. Quero compartilhar que eles são especialistas em acidentes aéreos."
Regicladio Freitas Google · 8 meses atrás
★★★★★
"Excelentes profissionais."
Carina Carvalho Google · 8 meses atrás
Advogada ouvindo atentamente a cliente
Com você desde o primeiro momento

Nós entendemos o que você está vivendo

A quantidade de questões que surgem ao mesmo tempo pode parecer insuportável.

Talvez você esteja se perguntando por onde começar. Talvez já tenha sido abordado por pessoas oferecendo ajuda e não saiba em quem confiar.

É exatamente para isso que existimos.

Desde 2007, acolhemos famílias que passaram por situações como a sua. Do Voo TAM 3054 ao Voo Voepass 2283, estivemos ao lado de quem mais precisava garantindo que ajustiça seja feita.

Cuidamos de tudo para que você não precise carregar esse peso sozinho

Quando um acidente aéreo acontece, a família é envolvida em uma teia de questões jurídicas, burocráticas e emocionais que ninguém deveria enfrentar sem apoio. Nós assumimos essa responsabilidade.

Acolhimento imediato

Desde o primeiro contato, ouvimos você com atenção e sem pressa. Você nos conta o que está sentindo e o que precisa.

Gestão da crise

Nos prontofocamos em assumir a organização de tudo: documentos, contato com autoridades, acompanhamento de perícias, relacionamento com seguradoras e companhias aéreas. Você não precisa lidar com isso.

Proteção dos seus direitos

Com o cuidado que a situação exige, identificamos cada direito que a sua família possui, inclusive aqueles que só a experiência prática em direito aeronáutico permite enxergar. A reparação é consequência natural dessa proteção.

Presença real

Nossa equipe vai até você. Onde quer que esteja no Brasil, oferecemos atendimento presencial. Porque em momentos como esse, presença importa.

Como funciona, passo a passo

Sabemos que dar o primeiro passo pode ser difícil. Por isso, queremos que você saiba exatamente o que esperar.

  1. 01

    Você nos procura

    Mande uma mensagem pelo WhatsApp. Não precisa ter documentos, não precisa saber o que dizer. Basta entrar em contato, do seu jeito. Nós ouvimos.

  2. 02

    Acolhemos você

    Agendamos uma videochamada para entender suas primeiras necessidades. Não é uma consulta jurídica formal. É uma conversa de escuta e orientação: o que você precisa saber agora, quais cuidados são urgentes, como podemos ajudar desde já.

  3. 03

    Assumimos o que você não precisa carregar

    Organizamos toda a situação: documentos, perícias, diálogo com autoridades e seguradoras. Você é informado de tudo, mas não precisa resolver nada sozinho.

  4. 04

    Protegemos cada direito da sua família

    Com a situação mapeada, iniciamos a defesa dos direitos da sua família de forma completa, buscando cada reparação que o caso permite, sem deixar nada passar. E seguimos ao seu lado até o fim.

O que está por trás do nosso cuidado

Acolher uma família em crise exige mais do que empatia. Exige preparo. Estas são as bases do nosso trabalho:

Reconhecimento da Associação Brasileira de Apoio a Vítimas de Acidentes Aéreos — por quem mais entende a dor das famílias.

Colaboração técnica com a ANAC na elaboração de nova regulamentação — porque acreditamos que a prevenção também é cuidado.

Pesquisa acadêmica com a UFMG — estudamos as consequências econômicas dos acidentes para defender melhor cada família.

Equipe multidisciplinar com peritos em aviação e acompanhamento de investigações junto ao CENIPA — profundidade técnica a serviço da sua proteção.

Nossos compromissos com você

Sigilo total

Sua história é sua. Não concedemos entrevistas, não divulgamos casos na imprensa, não usamos sua dor como promoção. O sigilo absoluto não é uma política — é um valor.

Só do seu lado

Atuamos exclusivamente na defesa de familiares e vítimas. Não representamos companhias aéreas, operadores nem seguradoras. Nosso único compromisso é com você.

Sem custo até a reparação

Você não assume nenhum custo financeiro até o recebimento da reparação. Isso não é um argumento de venda — é o nosso jeito de dizer que estamos junto com você, do início ao fim.

Nenhum direito esquecido

Em casos de acidente aéreo, existem direitos que vão muito além do que a maioria imagina. Nosso trabalho é identificar todos eles, um por um, para que nada fique para trás. O tempo pode extinguir direitos. A falta de experiência pode deixar direitos de fora. Estamos aqui para que isso não aconteça com a sua família.

Presença de verdade

Não pedimos que você venha até nós. Nós vamos até você. Atendimento presencial em todo o Brasil, porque em momentos como esse, presença não é detalhe — é o mínimo.

Quem vai cuidar de você

Por trás de cada caso, há profissionais que escolheram dedicar suas carreiras a estar ao lado de famílias em momentos como o seu.

Dra. Shimene Pedroso
Sócia-fundadora

Dra. Shimene Pedroso

OAB/SP 393.928

Há mais de 10 anos, a Dra. Shimene acolhe famílias que perderam entes queridos em acidentes aéreos. Atuou nos casos que marcaram a aviação brasileira, com reconhecimento da Associação Brasileira de Apoio a Vítimas e participação como especialista convidada pela ANAC. Conduz cada atendimento com a mesma escuta e o mesmo rigor — porque para ela, cada família é única.

Direito Aeronáutico Gestão de Crise Negociação com Seguradoras
Dra. Cristina Hartmann
Sócia-fundadora

Dra. Cristina Hartmann

OAB/SP 379.035

Com 18 anos dedicados à defesa de famílias, a Dra. Cristina une sensibilidade no atendimento com profundidade acadêmica. Pesquisadora em parceria com a UFMG, estuda as consequências econômicas dos acidentes aéreos para que cada família receba a proteção mais completa possível.

Responsabilidade Civil Pesquisa Acadêmica Acolhimento Familiar

"Nosso trabalho começa muito antes de qualquer petição. Começa quando a família sabe que pode descansar porque alguém está cuidando."

Perguntas que você pode estar se fazendo agora

Não sei nem por onde começar. O que eu faço?
Comece por aqui. Mande uma mensagem pelo WhatsApp e conte o que aconteceu, do seu jeito. A primeira conversa é de escuta, não de burocracia.
Tenho medo de ser enganado. Como sei que posso confiar?
Essa preocupação é legítima. Nossa resposta são fatos: quase 20 anos nessa área, reconhecimento da Associação Brasileira de Apoio a Vítimas de Acidentes Aéreos, colaboração com a ANAC e 42 familiares representados no caso Voepass, todos satisfeitos.
O processo vai demorar anos?
Cada caso tem suas particularidades e não seria honesto prometer um prazo. O que podemos garantir é que você terá todos os suportes necessários desde o primeiro dia — e que nossa experiência permite conduzir o processo com eficiência, sem atrasos desnecessários. Muitas famílias se surpreendem positivamente com o andamento.
Preciso pagar alguma coisa agora?
Não. A análise inicial é gratuita e os honorários são devidos apenas quando você receber a reparação. Você não tira nada do bolso.
Vocês atendem fora de São Paulo?
Sim. Atendemos presencialmente em todo o Brasil. Nossas advogadas viajam até você, onde quer que esteja. Você não precisa se deslocar.
Já faz um tempo desde o acidente. Ainda posso buscar meus direitos?
Possivelmente sim, mas o tempo é um fator importante — alguns direitos têm prazos de 3 a 5 anos, dependendo do tipo de ação. Quanto antes você entrar em contato, maior a chance de preservar tudo o que sua família tem direito. Uma conversa rápida já pode esclarecer a sua situação.
Meu caso vai aparecer na mídia?
Não. O sigilo é um dos nossos valores fundamentais. Não concedemos entrevistas, não divulgamos detalhes de casos e não usamos a história dos nossos representados para qualquer tipo de promoção. Sua privacidade é inegociável.
Qual a diferença entre procurar vocês e procurar outro escritório?
Acidentes aéreos envolvem legislação específica, perícias técnicas, negociações com grandes corporações e direitos que só quem atua nessa área há anos sabe requerer.
Vocês atuaram no caso Voepass?
Sim. Representamos 42 familiares de vítimas do Voo Voepass 2283, em Vinhedo/SP. Também atuamos no caso do Voo TAM 3054, em Congonhas/SP, e em diversos acidentes de aviação executiva. Cada um desses casos nos ensinou e nos preparou para acolher melhor a próxima família que nos procurar.

O próximo passo é uma conversa.

Estamos prontos para ouvir.

Sem compromisso. No seu tempo.

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